hola, bueno, yo haria eso con un select, una opcion de ayuda y otra "no ayuda" (o lo que quieras poner), lo envias todo para la base de datos y en la pagina de ayuda, solo recoges los registros que tengan en el campo categoria (tendrias que crear un nuevo campo en la tabla) = ayuda, algo asi:
Código PHP:
SELECT * FROM mensajes WHERE categoria = 'ayuda'
tambien puedes crear una tabla aparte (categoria_mensajes) y relacionarla con la tabla donde guardas los mensajes y en el select muestras todas las categorias que tienes, y puedes mostrar los mensages en diferentes paginas, dependiendo de la categoria
bueno, espero te sirva, saludos y suerte...............
