problema con el sonido del pc

[GritoprimariO]

hola amigos del foro .... tengo un problemita con el cual, ojala, me puedan ayudar.
resulta que de un dia pa otro, el sonido del pc dejo de funcionar, osea suenan todas la alertas windows, cuando lo prendo y todo eso , pero para reproducir musica ... nada.
he tratado de abrir el control de volumen y me aparece lo siguiente:

"no hay ningun dispositivo mezclador activo disponible. para instalar los dispositivos mezcladores, vaya al panel de control, haga clic en impresoras y otros hardware,y a continuacion haga clic en agregar hardware.

lo hago pero no pasa nada ... me dice que no se puede instalar .... no se que pasa .... si me pueden ayudar ... seria fenomenal ya que no se escucha absolutamente nada

desde antes .... gracias


saludos