problema con la conexion

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Hola queria ver si me podian ayudar a solucionar un problema con la conexion a internet..
yo hice el curso de reparacion de pc.. pero nunca vi algo asi, un amigo tiene una pc y hace unos dias q no le anda internet... osea aparece como conectado pero no le habre ninguna pagina.. el msn no anda todas las aplicaciones que usan internet no andan.. lo que hicimos fue llamar a fibertel y nos dijeron que estaba todo bien, q era un problema de la pc... hice todas las cosas que se me ocurrieron desde el command... ipconfig y todo eso pero sigue sin funcionar... lo mas raro es que el google yahoo no andan pero no se por que la pagina del ole.com.ar anda y la del as.com por ejemplo tambien.. es lo mas raro que vi en mi vida(en el mundo de la informatica)... yo sugeri q podia ser la placa pero bueno no estoy 100% seguro.. ademas formatie la computadora y sigue el mismo problema
gracias por su ayuda