Hay varios tipos de clientes:
Los que se creen todo y compran tipo "tv llama ahora", buscan lo mas barato y que mas numero tenga, osea mas de todo por menos precio, no entienden un pimiento de que se trata el asunto entonces les parece que todo es igual, normalmente son clientes nuevos.
Los escamaoshan probado con varios hosting del todo a $1 pero la cosa nunca les ha funcionado bien, no entienden inglés pero siempre han contratado con empresas USA de las baratas han tenido problemas y no se han entendido con el tecnico y "total por lo que han pagao" es el tercero que cambian y ya empezan a no creerse la ofertas y han aprendido que necesitan soporte en español.
Los quemaos, muy parecido al anterior, pero si entieneden algo del tema y ya los han echao de varios sitios por exceso de consumo de recurso o de trafico y ya no se creen casi nada hacen preguntas técnicas que muchas veces ni siquiera saben contestar ellos mismos.
Los clientes pequeños quieren tener su sitio y saben que deben de pagar por ello van directamente a empresas que ofrecen seguridad antes que a las de colorines que lo regalan todo, como sus necesidades no son muy altas saben que pagando entre $50 y $100 al año obtendrán un buen servicio en una empresa con trayectoria de seriedad.
El cliente mediano Con las mismas características que el anterior pero con necesidades más concretas, se fija tambien en las aplicaciones que ofrece el plan porque tienen pensado usar algunas, suelen ser pequeños negocios incipientes que suelen estar dispuestos a pagar entre $100 y $500 anuales.
Empresas en internet Dependen de su sitio para que su negocio funcione, saben que tienen unas necesidades medias y muchas veces configuraciones especiales, son clientes para VPS, gastan entre $100 y $400 mensuales por su servicio, lo incluyen dentro de su presupuesto como el teléfono o lo moviles, se fijan en el nivel técnico que la empresa les pueda dar y sobre todo en su trayectoria, estudian varias porpuestas y elijen su proveedor porque les ofrece confianza y se ve que va a responder cuando haya algún problema.
Proyectos especiales, clientes con necesidades y presupuestos muy altos siempre van a buscar experiencia y calidad de servicio están dispuestos a pagar desde $500 mensuales en adelante, pero estos ya son otro tema...
Como puedes ver los únicos a los que les decide la "cantidad" y lo "ilimitado" son a los clientes que precisamente no les debería interesar a ninguna empresa de hosting, no están dispuestos a pagar lo que van a consumir y siempre pensarán que todo es gratís, cambian de hosting como de camisa y al menos en mi opinion es mejor que estén en la competencia
Este negocio hay dos formas de verlo:
Una es que vas a vender mas y mas barato que nadie, que es cada vez más habitual, en la que todos entran pensando eso de "hoy un reseller y mañana me compro Theplanet" y que indudablemente está totalmente condenada al fracaso desde su comienzo.
La otra es dedicarse a ofrecer un servicio especializado, que puede ser muy bueno, aunque sea caro, en la que probablemente te costará conseguir clientes, pero cada uno que consigas será como una inversión que te producirá redítos por mucho tiempo, siempre que le des un buen servicio, además como no necesitarás tener varios miles de clientes para poder mantener tu empresa, tu servicio y tu soporte será mucho mejor, ganarás más clientes con prestigio que con colores y con gigabytes y además, esos mismos clientes se encargarán de ser tu mejor publicidad.
¿Ahora te has decidido cual va a ser tu plan de negocio?