"busca por google que existe sistemas asi que son Open Source"
no creo que encuentres ninguno open source con todas las funcionalidades del kayako.
Todo depende de cuanto quieras gastar :)
aqui podes ver algunos scripts ( sitio en ingles ):
http://www.hotscripts.com/PHP/Script...esk/index.html
-El cerberus es bueno, y en la version gratuita te permite trabajar con una cuenta de email y hasta 3 usuarios:
http://www.cerberusweb.com/free_version.php