hola, nuevamente, les cuento, apretando la tecla de apagado del tro y el reinicio por de tras junto a la batería del treo, se formateo nuevamente y me aparece como nueva, (creo que eso fueron los procesos que hice, la verdad, aprete tantos botones que no supe bien con cual que me formateo el treo.,) de todas formas es una idea, y espero que el sirva a alguien....ahora a instalar nuevos programas, jajajajajaja..bye