Esto me suena, Acer y los ordenadores que regresan del mismo modo que fueron enviados, o con el regalito de alguna tara nueva.
Especifica bien lo que quieres, diles que hasta que no esté en condiciones volverá al mismo sitio, supuestamente ellos pagan el transporte y tal, no creo que les convenga pagar tanto en desplazamientos. Ante todo, se duro y directo, hace tiempo que me di cuenta que según con que soporte, es la única vía para que a uno le atiendan como debe. No hablamos de un tomate de unos céntimos, si no de un ordenador de cientos de euros/dólares.
Un saludo y suerte.
