No vivo en España pero le doy soporte a unos amigos de allá. El fuerte proveedor de internet allá es telefónica y por lo que he podido analizar con el tiempo, es que telefónica te da el modem, te dan un CD de instalación y administración del mismo el cual ejecutas localmente y este te permite abrir los puertos que necesitas en el Zyxel.
Además de eso, debe también abrir los mismos puertos del router y para eso, debes leer el manual para que sepas como se crean reglas NAT.
No es nada complicado ver los modelos tanto del router como del zyxel para que bajes los manuales o poner en google algo como esto que es muy funcional.
abrir puertos en zyxel
abrir puertos en rotuer (modelo)
Con solo lo anterior, tendrías solucionado tu problema.
El PcAnywhere, es una aplicación muy buena pero MUY pesada, yo te recomendaría algo más pequeño y liviano como VNC o Remote Administrator.
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