ayuda porfavor!!!!!!!!!! problemas con las unidades de disco

[maranatha]

Hola ojala alguien me pueda ayudar.

les cuento:

hoy fui a revisar un cd en mi computadora, y me encontré con la sorpresa de que las unidades de dvd y cd no aparecen en mi pc, fui a la bios y si aparecen reconocidas. fui al administrador de dispositivos y en unidades de cd/dvd si aparecen pero con un icono amarilla y el signo " ! " sobre el, le doy en actualizar pero me dice que el asistente no puede continuar porque no ha encontrado otro sofware apropiado para si hardware que el que ya está instalado. Le doy click al icono y me aparece este mensaje:

Windows no puede iniciar este dispositivo de hardware porque su información de configuración (en el registro) está incompleta o dañada. (Código 19)


les pido ayuda porfavor ya que se que ustedes son los genios del web.
por sus buena voluntad , gracias.