Te respondo por tu correo y no le veo lógico a lo que esta pasando y menos ahora que son dos impresoras. Había visto este mensaje tuyo pero no lo respondía porque en lo personal NO SON DE MI AGRADO las impresoras inyección a tinta EPSON son muy malas, piezas de plástico y estando en garantía, te cobran caro por revisarlas.
Intenta quitandole los cartuchos, desconectando el cable paralelo en ambos extremos y probarlo con otro cable paralelo, quitarle la corriente por un minuto y tratar (hasta donde te sea posible y con cuidado) de limpiarla.
Conectala sin los cartuchos para ver si te siguen dando el mismo error o si te pide la tinta. fijate de quitarle el sello de seguridad que tienen los cartuchos si es que son nuevos y si te funciona, entra inmediatamente al panel del software de la impresora y le das que calibre y limpie las cabezas. Es lo más en que te puedo aconsejar.
Si eso no resulta, tendrías que llevarlo al soporte EPSON para que te cobren por repararla o buscarte a alguien QUE SEPA como desmantelar una impresora y volver a armarla ya que trae unos tornillos peculiares para abrirla.
Saludos.
Pdta si vas a comprar impresoras, te recomiendo HP en inyección de tinta y Epson en matris de puntos.
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