no ch no ch no ch... así no vas a conseguir ayuda tampoco...
esto no es un HELPDESK.. no es un '0800 333 NOMEANDA'...
Si no te han respondido antes, es seguramente porque los que saben no lo han visto, o los que lo hemos visto, no sabemos la respuesta.
...pero quejarse no es la mejor carta de presentación.
TODOS HEMOS TENIDO URGENCIAS, que a veces responden en 5 minutos, y otras veces se pierden en el olvido.
No es una respuesta a tu duda/queja, pero te lod ejo como comentario.
Por cierto, no tengo ni idea sobre tu problema