La funcionalidad de Crystal Reports en aplicaciones web es mas reducidad que las des escritorio, no tiene la opcion de imprimir o exportar a diferentes formatos, eso toca hacerlo por codigo. Para mi eso se soluciono permitiendo que el usuario exporte el reporte a pdf y desde
SU maquina que sea el usuario quien abra el archivo pdf y lo imprima en la impresora que el desee.
Saludos
