Hola, te doy la bienvenida al foro, busca y elimina este archivo, si lo tuvieras:
C:\WINDOWS\system\
csrss.exe
¡¡OJO!! Cuidado con eliminar el que se encuentra en la carpeta system32 ya que este es un archivo válido del sistema.
Si el archivo no se dejara eliminar puedes utilizar el programa
FileASSASIN
Pasa el
Disk Cleaner para limpiar cookies y temporales.
Si el problema persiste pasa al menos 2
Antivirus Online de preferencia Ewido y Kaspersky y si encontrarán infecciones pega sus respectivos reportes para su análisis.
Saludos
