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Iniciado por Latin_Carrier 
Yo utilizo auracle support, no tengo ningun problema, funciona bien para mi y lo tengo 100% en espanol. La interfaz por administrador y la aplicacion desktop en java que poseen con el programa es muy buena. Recomiendo mucho auraclesupport.com
Estuve probando el demo y pinta muy bien. Es un sistema algo ás simple que Kayako y Cerberus pero igual muy completo. Me gusta también el aspecto gráfico.
Saludos!