Cita:
Iniciado por pechergu Un voto para ClientExec aqui. Si bien es principalmente un sistema de facturación y CRM
Exacto, es principalmente un software para facturación, no un sistema de soporte. :)
Las grandes ventajas que ofrecen sistemas especializados de soporte como eSupport de Kayako o CerberusWeb, es la flexibilidad para configurar múltiples opciones cuando hay una gran cantidad de staff y por sobre todo, la característica que más apreciamos nosotros: la posibilidad de manejar múltiples empresas (dominios/cuentas) desde una sola interfaz.
Saludos.