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Antiguo 05/03/2007, 13:22
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Apolo
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Re: Qué sistema de soporte técnico utilizan?

Cita:
Iniciado por pechergu Ver Mensaje
Un voto para ClientExec aqui. Si bien es principalmente un sistema de facturación y CRM
Exacto, es principalmente un software para facturación, no un sistema de soporte. :)

Las grandes ventajas que ofrecen sistemas especializados de soporte como eSupport de Kayako o CerberusWeb, es la flexibilidad para configurar múltiples opciones cuando hay una gran cantidad de staff y por sobre todo, la característica que más apreciamos nosotros: la posibilidad de manejar múltiples empresas (dominios/cuentas) desde una sola interfaz.

Saludos.
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