Ayuda!!!!

[Paula82]

Hola:
Tengo una pregunta que me está volviendo loca. Desde hace unos días, cada vez que subo o bajo el volumen con el teclado de mi ordenador portátil, ya no me aparece esta opción en la pantalla. Cuando lo iba subiendo o bajando, siempre aparecía en la pantalla esta información. También cuando conectaba el ordenador a la corriente o cuando lo dejaba solo con batería, también aparecía esta información. Ahora no.
¿Qué puede ser? ¿Cómo puedo resolver este problema?
Muchas gracias a todos.