Reinstala los drivers, algo tienes mal a ese nivel, por que espero que no sea la tarjeta. Haz clic
aquí y en "Software autoupdate" que verás en el menú de la izquierda, la misma Web autoreconocerá tu tarjeta, el modelo y te dirá si tienes actualizaciones, en caso de no tener, descargate el software y drivers y reinstala, pero mejor desinstala completamente lo que tengas relacionado con Creative y la tarjeta, escanea con Regseeker y limpia el registro, reinicia, si te detecta nuvo Hardware cancela y ya puedes instalar todo lo instalado, reinicia de nuevo, pasa el test y comprueba si funciona, si nada de esto funciona y la tarjeta está en garantia, llevala y no le des mas vueltas, que para eso es la garantia y el soporte
. Otra opcioón antes de cambiarla es contactar con Creative y contarles, seguramente te pregunten por la configuración de tu PC para saber si algo es incompatible.
Un saludo y suerte.