17/02/2007, 19:42
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| | | Fecha de Ingreso: febrero-2007
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| Compre con Tarjeta de Credito y Dell no me envio nada. Como los demando?
Quisiera que alguien me pudiera asesorar con el siguiente problema. El 13 de diciembre del 2006 realize una compra por via telefonica e internet conjuntamente de una computadora portatil (Laptop), desde Venezuela, ellos me indicaron que tardarian de 15 a 20 dias en enviarmela (desde USA).
Resulta que ya estamos a 17 de Febrero del 2007 y nada que me envian. Eso si el cobro lo hiceron en el 2006. Llamo a DELL y me indican que llame a UPS Venezuela y los numeros (10 en total) no funcionan. Que Tal! Me siento estafado, Como logro recuperar mi dinero? Puedo demandar a esta empresa (DELL)? Puedo llamar a Mastercard para que anulen esa compra y me reintegren ese dinero?
Gracias a quien pueda asesorarme. |