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latinbits
 
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Re: Qué sistema de soporte técnico utilizan?

Cita:
Iniciado por bart_arg Ver Mensaje
Latinbits, veo que lo tenés instalado.

Lo instalé en un host de prueba y todo funciona perfecto pero cuando se crea un ticket no le llega nada al administrador. Es decir, no se graba en la base. Le llega el mail al cliente, le llega al Administrador, pero no se graba el ticket. Sabés qué puede ser?
Mis mas sinceras disculpas, nunca recibi notificacion de tu pregunta en este hilo y como veras muy poco frecuento estos foros. Si todavia necesitas ayuda o deseas de nuevo tratar con Cerberus, dejame saber. Todavia utilizo la version 2.7 (No veo razon para el cambio con la nueva actualizacion).
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