Error en conexión FTP

[caritete]

buenas gente, tengo problemas para conectarme vía FTP a mi sitio web desde el Dreamweaver, me da el siguiente error cada vez que lo intento:
"An FTP error ocurred - cannot make connection to host"
los datos de acceso estan todos correctos y la gente que me provee del servicio me dijeron que el problema esta en mi maquina, pero no puedo encontrar el causante.
si tienen alguna sugerencia, muchas gracias.
saludos
eze