Es un fork de OS Commerce. Lo ideal por supuesto es que revises el sitio web de
Zen Cart.
También puedes probar con
Cubecart, yo lo use para un proyecto y me gustó.
Pero el título de tu mensaje y tus preguntas dicen mucho así que creo que la mejor opción es que colabores con algún desarrollador que conozca mejor el tema de programación e implementación de tiendas virtuales.
Es lo más responsable por hacer si realmente quieres ayudar a tu cliente.
Saludos.