Hola Bambi, mirá yo tengo mi sitio alojado en ****** desde el mes de febrero, y realmente hasta ahora casi nunca he tenido problemas.
Cuando lo tuve siempre me atendieron enseguida tanto en el soporte on line como telefónicamente y si me prometieron algo lo cumplieron.
No sabría qué decirte con respecto a tu problema.
Saludos