hola
Yo tambien fuí usuario de tarifa plana, conexión telefonica de la CIA, creo que del grupo telefónica denominada TERRA.
En Noviembre del año pasado solicite el ADSL ya siendo usuario y me dijeron tres semanas o un mes.
Al mes y medio tuve la osadia de preguntar como iba mi petición a través de telefono y correos electrónicos y me convertí en blanco de todo tipo de tomaduras de pelo, siendo imposible mi comunicación con ellos.
En definitiva me obligaron a darme de baja y no solo de ellos, sino también de telefonica y canal satélite, porque afortunadamente, llegó la CIA de cable a mi barrio y tuve que cambiar los tres servicios.
Al mes de darme de baja, todavía me llegó un recibo que pagué y a los cuatro meses, aún me llegó otro al banco, que claro lo devolví porque ya era demasiado cachondeo.
No lo puedo explicar todo pero que pena.