esto les podra ayudar:
Listado de procedimientos (forospyware.com)
en cuanto a el virus que tiene, te sugiero que vayas a el boton de inicio, luego ejecutar, y escribas %temp%, con todos los programas cerrados, procede a eliminar todo lo que hay alli, luego busca y elimina este archivo si es que existe:
c:\windows\system32\icpldrvx.exe
luego en modo seguro, escanea con el
AVG antispyware 7.5 (recuerda actualizarlo)
salu2