A ver de que marca y modelo de impresora estas hablando?.
Recorda que en algunos modelos, el cabezal viene en el cartucho y no en el impresor.
Lo ideal es darle la limpieza que viene con el controlador de la impresora.
Propiedades de la impresora->Ficha Mantenimiento->Limpieza a Fondo.
Saludos