Hola,
Como primera medida, creo que lo más lógico es que acudas a tu proveedor para comentarles tu caso.
Por otra parte, podrías intentar activar el SpamAssassin, si es que está instalado en ese servidor. Esto, igualmente, sólo podrá decírtelo tu proveedor.
Por FTP nada puedes hacer al respecto.
Saludos.
