Hola, también puedes verificar la
FAQ 192 de AVG Antivirus:
Cita: 192: El ícono del Centro de Control AVG está gris. Qué significa?
Se trata de un estado de "error" y significa que uno o más componentes de AVG no están funcionando correctamente. Ejecute el Centro de Control AVG (doble click sobre el ícono de la bandeja del sistema). Los componentes con problemas aparecen en rojo. Selecciónelo/s y actívelo/s.
Espero te sea de utilidad.
Saludos