01/11/2006, 13:03
|
| | | Fecha de Ingreso: mayo-2003 Ubicación: Oviedo, Asturias
Mensajes: 2.683
Antigüedad: 21 años, 6 meses Puntos: 85 | |
Que conste que mi "defensa" era más bien teórica y generalizando, ya que no conozco ni a la empresa ni a ninguno de sus clientes.
Ciertamente 4 días es una pasada. Y sobre todo, la falta de comunicación, eso no admite excusa. Creo que la información en caso de problemas es imprescindible: un cliente puede comprender un problema, por grave que sea, siempre que esté bien explicado. Una excusa genérica no se sostiene más allá de una o dos horas.
Suerte con vuestra búsqueda de nuevos proveedores...
__________________ Doominio.com
Dominios | Hosting cPanel ultrarrápido | Correo | WordPress | desde 2003 |