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Antiguo 01/11/2006, 13:03
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stormy
 
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Que conste que mi "defensa" era más bien teórica y generalizando, ya que no conozco ni a la empresa ni a ninguno de sus clientes.

Ciertamente 4 días es una pasada. Y sobre todo, la falta de comunicación, eso no admite excusa. Creo que la información en caso de problemas es imprescindible: un cliente puede comprender un problema, por grave que sea, siempre que esté bien explicado. Una excusa genérica no se sostiene más allá de una o dos horas.

Suerte con vuestra búsqueda de nuevos proveedores...
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