Joca, lo de la pantalla pillada me a pasado alguna vez y es cuando la cpu se pone loca. me explico matas al general y a la vez ganas o algo asi.
lo pude capear
dandole ctrl+alt+supr sales al escritorio cierras la ventana del administrador le das al roma que esta normal otra vez.
si te pasa a menudo ..........
espero que te funcione.
porcierto que maquina tienes?