Hola! me estoy estrenando en este foro con un problema bastante grave que tengo con el dominio de una asociación en la que colaboro.
Resulta que tengo varios dominios registrados en Liveregistry.com, y alojados en Solidinternet.com. Estas son de ese tipo de empresas que nunca responden a tus consultas ni al los mails que envío a las direcciones que encuentro revolviendo cielo y tierra. Supongo que se trata de una cuestión de reventas que yo no entiendo muy bien, porque detrás de Solidinternet he visto que existe la empresa Telewest.com y también Myacen.com pero incluso también Theplanet.com, que no sé que tienen que ver con Solidinternet. Yo he escrito a todas las direcciones que he visto pero no he obtenido respuesta.
Y mis problemas son dos:
- el más urgente ahora: es que en Solidinternet me han dado el sitio de baja sin previo aviso. Ya no tengo ni web ni bases de datos ni cuentas de correo ni nada. Para nosotros obviamente esto es fatal
- pero también con la empresa registradora (Liveregistry.com) me sucede que en algunos de los dominios me han desaparecido los datos de propietario, administrador y todo eso, y no tengo forma de volver a ponerlos.
Como veo que este tipo de problemas se repite constantemente, me gustaría saber si alguien tiene experiencia con estas empresas y cómo se puede contactar con ellos.
También, si alguien sabe de esto, qué tipo de acciones legales podemos hacer los usuarios contra empresas que pueden ser de cualquier país del mundo cuando dejan de ofrecer los servicios a los que se compromenten.
Muchas gracias por adelantado!
pixi