Antes que nada, bienvenida al foro.
Para abrir url externas debes comprobar la configuración PHP de manera que la variable allow_url_open esté a on. Puedes comprobarlo con la función
phpinfo.
Para comprobar si han colgado un archivo en concreto, deberás saber dónde está y qué nombre tiene. Si te da error es que no existe tal archivo.
Un saludo