:-p la verdad no sirven, yo tuve muchísimos problemas con ellos, me quejé un montón de veces, me daban un número de reportes y nada, no me daban respuesta alguna. Por si fuera poco tenían ellos registrados un dominio que no me soltaban y yo quería deshacerme de ellos.
Lo que hice fue hablar directamente con nic.mx y empezamos una disputa por el nombre de dominio y por fin lo gané. Fue la única forma de forzarlos y salirme de ahi.
Así que te aconsejo que mejor te cambies de proveedor y si es .mx trataló mejor directamente con nic.mx
Suerte!!!
