Java es un software que necesitan los navegadores para poder ejecutar ciertos programas hechos en este lenguaje de programación, como por ejemplo las applets, o algunos chats, P2P, etc.
Si ya instalaste java y Flash como te recomendé y el problema persiste entonces el problema debe estar en el navegador, sigue estos pasos para activar java:
1.- Abre el Internet Explorer y ve al menú Herramientas-->Opciones de Internet-->Ficha Seguridad en esta sección dale clic al botón Nivel personalizado.
2.- En la sección Automatización-->"Activar en Automatización de los subprogramas de Java", selecciona Activar.
3.- En la sección "Permitir operaciones de pegado por medio de una secuencia de comandos", dale clic a Activar
4.- En la sección "Secuencias de comandos ActiveX" dale clic a Activar
5.- Clic en el botón Aceptar y luego Aceptar.
6.- Reinicia Internet explorer y verifica los resultados.
Saludos
