Estafado, Que Hacer?

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Hola amigos, queria saber que accion tomar ante la empresa ****** Argentina, puesto que en reiteradas oportunidades han dejado mi sitio off-line
la ultima estubo casi una semana por una macana de un admin con los dns de mi sitio, algo que creo que es inaceptable, una semana !!!
ahora lleva casi 24 hs sin funcionar, dicen que es culpa de un script que quedo colgado y me dan unas paginas que deberian ser las culpables...
Dichas paginas no poseen ningun script y es mas, no han sido actualizados en meses !!!!
Que puedo hacer???
Los de soporte que no saben nada me toman el pelo y me dicen que revise de nuevo los archivos que no tienen ningun script y ni se modificaron...
las horas siguen pasando, las horas siguen pasando y el sitio caido y ellos sin hacer nada !!!
Por favor, aparte de cambiarme de host, que puedo hacer ?? hay que denunciar estas cosas, donde ??