Cita:
Iniciado por cincinnati 
Y poco más. Aunque el servidor de destino haya aceptado el mensaje, sólo con eso no se puede saber por qué el correo no llegó a destino.
Lo realmente ideal sería poder ver los logs del servidor de destino de ese correo.
Ah, claro, por supuesto. Lo decía por el comentario aquel de la respuesta que le están dando, de que "se basan" en algo que no necesariamente es lo correcto.
Si el proveedor puede mostrar esos registros, entonces al menos libran del todo su responsabilidad y entonces allí sí habría que incomodar al administrador del servidor de destino para hacer lo que comentas. El punto es que obviamente lo primero es revisar los logs del servidor origen, para descartar la posibilidad de que el problema no está allí.
Saludos.