hola, bueno comencemos con estos pasos:
descarga estas herramientas, pero no las ejecutes aun:
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spybot
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ad-aware
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regseeker+manual
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disk cleaner
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DelPSguard 1.- apaga
restaurar el sistema 2.- reinicia en
modo a prueba de fallos con funciones a red
3.- escanea con el
ad-aware , el
spybot actualizados y el
panda online 4.- ejecuta el
DelPSguard NOTA:
la imagen no la puedo ver, jamas me carga esta madre para que la vea, y no se si sea una famila o variante de psguard, pero no es por demas que la ejecutes
5.- pasa el
disk cleaner para limpiar cookies y temporales
6.- pasa el
regseeker para limpiar el registro
7.- reinicia en modo normal y repite el paso
3 (a excepcion de escanear con el antivirus online, el
panda) y el paso
6 8.- escanea tu pc con el
ewido y el
kaspersky online, en ese orden, y peganos el reporte del
kaspersky y de lo que el
ewido no te elimine
salu2