Sonido Shell32.dll

[jose luis ossana]

Tengo una maquina con placa pcchips onboard con XP no tiene sonido, cuando hago la prueba para probar me aparece un cartel con lo siguinete shell32.dll, control_run.dll, cmicncfg.cpl, le he desinstalado los drivers y vuelto a cargar pero sigue saliendo lo mismo. Que hago, puede ser que este archivo este roto y pueda reemplazarlo? o bien directamente formateo la maquina?? Gracias.