mira ..es muy raro ke pase eso..yo pienso ke es un trojano o algo asi
mejor por si las dudas sigue estos pasos...comokiera te dejan lapc en excelentes condiciones
http://www.forospyware.com/t8.html
si no funciona...trata de configurar bien tu ruter
apoyate en estas instrucciones..solo busca tu marca y modelo
esta muy facilde configurar con esta pagina
salu2
suerte
http://www.portforward.com/default.htm