Problema jugar un juego

[evitaa]

Hola,

A ver os cuento mi problema, aviso que no entiendo mucho d esto.

Cuando intento jugar a un juego me sale lo siguiente :"could not initialize Direct3D
Make sure you have current video drivers and close any other applications that might be running" y al darle a aceptar "Unfortunely, this erros cannot be recovered".

Bueno pues indagando un poquito me baje unos drivers d esos y al intentar instalarlos me volvio a salir otro error que decía "Intente configurar el adaptador de vídeo a un controlador VGA estándar" y ya aquí me he quedado no se que hacer.

Además de esto también decir q me va muy mal las pantallas, a ver si me explico cuando me esty desplazando va super lento como a trompicones y esto no me pasaba antes, me refiero con antes, antes de que me arreglasen el ordenador porque murió, y al devolvermelo me pasa todo esto.

No se si os tengo q dar más información sobre mi ordenador, tarjeta gráfica y demás, si lo necesitais me lo pedís ok?.

Muchas gracias y espero vuestra ayuda pq me tiene desesperada.