saludos, tengo 2 HD, el C es el del problema ya q entró un virus o no se q cosa y solo sale el fondo del escritorio sin barra de herramientas, sin iconos y no deja hacer nada, le doy Ctrl+Alt+Supr y me dice q el administrador de tareas esta desabilitado por otro administrador, instalé el norton actualicé y exploré desde el otro HD toda la PC, como veran salieron una de virus y trojanos, el caso es q voy al disco C y sigue lo mismo, entro a modo seguro y le pongo en la última restauracion con éxito y nada,
si alguien me puede ayudar lo agradeceré enormemente