problemas para formatear

[nector]

hola saben tengo win xp home y tengo problemas con algunos progrmas debido a que en un tiempo tuve muchos viruz y cosas por el estilo ahora quiero formatear mi pc por que por ejemplo me bota internet a cada rato el msn no soporta 5 minutos conectado todo se cae y no encuentro viruz estoy usando el nod 32 y aparte de errores no encuentra nada mas le e pasado hartos anti spyware y tampoco por eso decidi formatear pero al hacerlo con el disco e reinstalando win xp primero me arroja una ventana que dice algo que no puede cargar el archivo de actualizacion luego le doy aceptar y me llega a un punto en donde me dice que si quiero grabar todo denuevo teniendo en cuenta que se perdera la otra informacion le doy aceptar pero al finalizar el proceso todo esta ahy y nada a cambiado

si alguien me puede explicar como borrar por completo mi pc se lo agradeceria

ah tengo c y d todos los programas estan en mi unidad c y para formatear d no tengo ningun problema

Ayuda porfavor