hola de nuevo:
no me aclaro con el enlace que me has dado, ya que no lo relaciono ningún caso con el mío.
mi caso es que la ip 192.168.1.36 se la asigna a todos los que se conectan mediante terminal server, y el protocolo no coincide, por ello me da el error.

, gracias por la ayuda.
saludos,
carina