Hola Creta, bienvenida (o) al foro. Precisamente en estos días estaba por postear la información de un interesante manual corporativo, el cual podría servir como orientación para trabajos dirigidos a empresas o instituciones pequeños o medianos (Por ejemplo el tipo de negocio que nombras). Se trata del manual corporativo de Joomla, un portal CMS libre.
Claro, este manual
no es para copiarlo tal cual (Joomla es libre para copia y distribución pero su identidad corporativa no). Más bien sirve para guiarse sobre todo en el ordenamiento de los elementos que lo integran. Después de revisarlo pude notar que se trata de una buena guía para quienes tienen la misma duda que estás expresando ahora. Toda la documentación está en inglés pero ofrece un documento PDF descargable:
http://www.joomla.org/content/view/259/70/
Espero que el mismo pueda serte de ayuda.
Saludos.