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Despliegas el contenido de Dispositivos de sonido, video y juegos:
Ubicas el controlador anterior y lo quitas. (en este caso tengo instalado un controlador para VIA AC'97)
Si tienes el nuevo instalado, también lo quitas para reinstalar en limpio...
Algunos drivers vienen como Instaladores, que traen más cosillas para funcionar, es decir, además de la instalación del driver, deberías instalar el soft que trae. (no las utilidades, como reproductores y cosas así).