Obligacion de un webmaster?

[JALmansa]

Ya me ha pasado un par de veces que he escrito al webmaster de la(s) paginas de servicio sanitario publico de andalucia.. En ninguna de las ocasiones he recibido contestacion alguna, y mas aun, en una de las ocasiones se intervino inmediatamente en la dirección contraria a la indicada por mi.

Me gustaria saber como, si se puede, exigir contestación al webmaster, cuales son sus obligaciones al respecto o al menos cual deberia ser la etica profeisional sobre el tema.

Por otro lado me gustaria saber como hacer llegar, y a quien habria que hacerselo llegar, la denuncia de que el cumplimiento anunciado por una(s) pagina(s) de un estandar (en este caso WAI - AA) no se realiza. Y en caso de que la primera instancia para reclamar el cumplimiento de ese estandar sea el webmaster, ¿que obligaciones, como deberia de proceder este?