el manual dice que es es necesario instalar los drivers SIN CONECTAR LA CAM para, pero asi y todo, despues de mi esfuerzo...no sirvió...que hagoooooooo!!!
instalo el driver, luego reinicio el pc y conecto la cámara, me sale nuevo hadware encontrado, despues me sale un ventana del windows para instalar otra vez el driver...entonces lo hice una vez, no resulto....desinstale nuevamente hice todo de nuevo, pero de esta vez no lo volvi a reinstalar cuando pidio, y nada.....ayudaaaa...please