sistema de preguntas frecuentes.

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Hola a todos, recien comienzo con todo esto y se que me queda muchisimo por aprender.
Me gustaria saber donde puedo encontrar ayuda para la elaboracion de un sistema de "preguntas frecuentes" con bases de datos.
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** la idea es confeccionar un sistema de preguntas frecuentes por secciones ** o departamentos de empresa, que sean frecuentes en sus areas.
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De ante mano se los agradezco.