07/03/2006, 11:50
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| Tuve un caso similar...
con una impresora hp3550, y con Office XP lo mismo
que ati, Desintale el office, baje la vesion a 2000 y nada el problema persistia
virus, por ningun lado....Desintale la impresora y la resinstale como ... no recuerdo cuantas y nada...
solucion solo cambio un driver, de español a ingles y asunto solucionado...
esto claro me lo dijeron desde el soporte tecnico de HP, xq no encontraba el problema...
Y con eso se soluciono el problema cuales son las caracteristas de tu impresora...
saludos |