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Antiguo 17/02/2006, 19:26
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colettainternet
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Hola,

Antes que nada, no es ninguna molestia, si estamos en estos foros es porque nos gusta ayudar en lo que podemos (y que nos ayuden cuando lo necesitamos)

Mira, si te dice que la contraseña es incorrecta, lo que deberías hacer es comprobar si verdaderamente estás accediendo con la contraseña del FTP; algunas empresas de hosting (incluida la empresa de la que soy cliente) te otorga una contraseña para FTP distinta de la de tu panel de control. Es decir, comprueba que estás utilizando la contraseña para acceso FTP.

Si sigues con problemas, lo que tendrías que hacer es comunicarte al soporte de tu proveedor de hosting, ellos tienen que darte una solución, eso es seguro. Mira yo cuando no utilizaba clientes de FTP, usaba el explorer y en la mitad de una transferencia me pedá de nuevo la contraseña, la colocaba y me volvía el cuadrito; hasta que llamé a mi proveedor y me solucionaron el problema (no me dijeron cuál era ). Te aconsejo que llames o mandes un ticket, ellos tienen que ayudarte, para eso están.

Espero que te sirva...saludos