Podrías especificar el error y qué es lo que te dice?
Te recomiendo programas FTP como SmartFTP, no utilices los exploradores porque suelen traer problemas, mas que nada el internet explorer.
Hay una manera de conigurar el explorer para usarlo como ftp:
Ingresa a: ftp://[email protected], luego te pedirá la contraseña.
Y si no también te conviene configurar la transferencia en modo pasivo:Herramientas --> Opciones de Internet --> Opciones Avanzadas --> Examinar -- Modo pasivo.
Saludos y espero que te sirva